- Làm cách nào để truy cập vào Exness MT4?
Đối với thiết bị đầu cuối MetaTrader 4 trên máy tính để bàn sử dụng Windows, bạn sẽ cần đăng nhập vào tài khoản giao dịch của mình. Để đăng nhập:
-
Nhấp vào “Tập tin” (File), sau đó chọn “Đăng nhập vào tài khoản giao dịch” (Login to Trade Account)
-
Nhập thông tin Đăng nhập, Mật khẩu và Máy chủ (chi tiết đăng nhập MT4 và máy chủ có thể được tìm thấy tại tài khoản giao dịch MT4 của bạn trong Khu vực Cá nhân trong khi mật khẩu của bạn giống với mật khẩu bạn đã đặt cho tài khoản giao dịch của mình)
-
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ nghe thấy tiếng chuông xác nhận đăng nhập và bạn có thể bắt đầu mở các giao dịch.
-
- Làm cách nào để bắt đầu giao dịch với Exness MT4?
Khi bạn đã tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản giao dịch MT4 của mình, bạn có thể đặt một lệnh mới cho CFD. Đối với thiết bị đầu cuối MetaTrader 4 trên máy tính để bàn sử dụng Windows:
-
Mở lệnh mới bằng cách nhấp vào “Đặt lệnh mới” (New Order) trên thanh công cụ hoặc nhấp đúp vào cặp tiền tệ ngoại hối bạn mong muốn trong cửa sổ “Bảng giá” (Market Watch)
-
Sau khi chọn biểu tượng, hãy đặt khối lượng, cắt lỗ và chốt lời của bạn
-
Sau đó, hãy chọn “Khớp lệnh thị trường” (Market Execution) hoặc “Lệnh chờ” (Pending Order)
-
Tiếp theo, nhấp vào “Bán theo thị trường” (Sell by Market) hoặc “Mua theo thị trường” (Buy by Market) để mở giao dịch.
Bạn có thể đóng lệnh bằng cách nhấp đúp vào lệnh của mình và nhấp vào nút “Đóng theo Thị trường” (Close by Market) hoặc bằng cách nhấp chuột phải vào lệnh của bạn và chọn “Đóng lệnh” (Close Order).
-
- Exness MT4 có an toàn không?
Được phát triển bởi MetaQuotes, MetaTrader 4 không chỉ phổ biến vì các công cụ và tính năng của nó mà còn vì sự an toàn của nó. Nền tảng MT4 mã hóa an toàn tất cả dữ liệu được truyền giữa người giao dịch và máy chủ của nền tảng, đảm bảo rằng tài khoản giao dịch, tiền và dữ liệu của bạn được bảo vệ.
- Exness MT4 có tốn phí không?
Sử dụng MetaTrader 4 là miễn phí. Exness không tính phí tải xuống hoặc sử dụng bất kỳ tùy chọn nền tảng MT4 nào. Tuy nhiên, việc kết nối Internet để sử dụng thiết bị giao dịch đầu cuối và các khoản phí liên quan khác là trách nhiệm của nhà giao dịch.
1. Khi gặp vấn đề, làm thế nào để nhanh chóng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ:
Trò chuyện trực tuyến
- Chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần? Hãy hỏi Nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp. Nếu bạn đã là khách hàng của Exness, vui lòng cung cấp số tài khoản và mã hỗ trợ của bạn.
- Hãy liên hệ với support@fenix-forex.com và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ. Nếu bạn đã là khách hàng của Exness, vui lòng cung cấp số tài khoản và mã hỗ trợ của bạn.
Điện thoại
- Bạn muốn nói chuyện với Nhóm hỗ trợ quốc tế thân thiện của chúng tôi? Vui lòng gọi tới Đường dây nóng: 1800-6371 – (8:30 – 22:00)
2. Câu hỏi thường gặp (FAQ) được tìm kiếm nhiều nhất hiện nay.
Exness có hỗ trợ ngôn ngữ Vi không?
- Vâng, Exness cũng có website tiếng Việt. Vui lòng truy cập trang web này: https://fenix-forex.com/
Exness có bao nhiêu loại tài khoản giao dịch?
- Exness có 5 tài khoản giao dịch: Tài khoản tiêu chuẩn Exness, tài khoản cent tiêu chuẩn, tài khoản chuyên nghiệp, tài khoản zero và tài khoản chênh lệch thô.
Tôi cần những tài liệu gì để đăng ký trên Exness?
- Bạn cần có địa chỉ email và số điện thoại làm việc từ quốc gia cư trú của bạn.
Làm cách nào để tạo tài khoản demo Exness?
Hãy làm theo các bước sau để tạo tài khoản demo mới trong Khu vực cá nhân của bạn:
- Đăng nhập vào Khu vực cá nhân của bạn.
- Đi tới phần Demo của khu vực Tài khoản của tôi.
- Nhấp vào Mở tài khoản mới.
- Bạn sẽ thấy tất cả các loại tài khoản mà tài khoản demo có sẵn. Nhấp vào Dùng thử Demo dưới bất kỳ loại tài khoản nào bạn muốn.
- Trên trang tiếp theo, bạn có thể chọn nền tảng giao dịch mà bạn muốn. Bạn cũng có thể đặt đòn bẩy, số dư ban đầu, loại tiền tệ của tài khoản, biệt hiệu tài khoản và mật khẩu giao dịch.
- Nhấp vào Tạo tài khoản.
Chỉ cần thực hiện 6 bước trên, một tài khoản demo mới sẽ được thêm vào tab demo trong khu vực Tài khoản của tôi.
Bạn không cần phải gửi tiền thật khi sử dụng bản demo. Bạn sẽ tự động được cấp tài khoản MT5 demo với 10.000 USD tiền ảo mà bạn có thể sử dụng để thực hành giao dịch. Ngoài ra, bạn có thể tạo một tài khoản demo bổ sung với số dư đặt trước là 500 USD, số dư này có thể thay đổi trong quá trình tạo tài khoản và thậm chí sau đó.
Đăng ký tài khoản của bạn trên ứng dụng Exness Trader cũng sẽ cung cấp cho bạn tài khoản demo với số dư 10.000 USD sẵn sàng để sử dụng. Bạn có thể cộng hoặc trừ số dư này bằng cách sử dụng nút Gửi hoặc Rút tương ứng.
Cách đổi tiền trong tài khoản Exness
- Loại tiền tệ của tài khoản không thể thay đổi sau khi được thiết lập trong quá trình tạo tài khoản giao dịch từ Khu vực cá nhân của bạn.
Có bao nhiêu số điện thoại được thêm vào thông tin cá nhân?
- Không có giới hạn về số lượng số điện thoại có thể đăng ký vào Khu vực cá nhân của bạn, nhưng có giới hạn hàng ngày lên tới 5 số điện thoại để thêm số điện thoại mới.
Tại sao tài khoản của tôi bị chặn rút tiền sau khi thay đổi số điện thoại?
- Có thể hệ thống thanh toán hoặc dịch vụ bạn đang cố sử dụng được liên kết với số điện thoại cũ của bạn, ngăn bạn sử dụng phương thức thanh toán đó. Trong mọi trường hợp, nếu việc rút tiền của bạn bị chặn sau khi thay đổi số, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có thể khắc phục sự cố tài khoản của bạn và khôi phục chức năng rút tiền cho bạn.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ email sau khi đăng ký không?
Không, rất tiếc là bạn không thể thay đổi địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký Khu vực cá nhân (PA) của mình. Bạn có thể đăng ký PA mới bằng một email khác, nhưng hãy nhớ rằng sẽ không có cách nào để chuyển bất kỳ tài khoản nào từ PA cũ sang PA mới đó.
Cách xác minh phương thức thanh toán của bạn
Bạn sẽ cần xác minh đầy đủ Khu vực cá nhân của mình nếu muốn tiếp tục giao dịch. Tải lên tài liệu POI và POR của bạn; Sau khi được xác minh, bạn sẽ có thể giao dịch bằng bất kỳ phương thức thanh toán có sẵn nào (mặc dù các giới hạn khu vực vẫn được áp dụng).
Kiểm tra trạng thái gửi, rút tiền hoặc chuyển khoản nội bộ ở đâu?
Hồ sơ về tất cả các giao dịch, bao gồm tiền gửi, rút tiền và chuyển khoản nội bộ đều có sẵn trong Khu vực cá nhân của bạn.
- – Đăng nhập vào Khu vực cá nhân của bạn.
- – Bấm vào Lịch sử giao dịch để xem danh sách đầy đủ các giao dịch đã hoàn thành và đang chờ xử lý.
- – Xác định giao dịch bằng mã ID được đánh số, sau đó xem trạng thái của mặt hàng.
- – Ở mục Status bạn sẽ thấy trạng thái của giao dịch: Done, Pending, Rejected,..
Các thông báo có ý nghĩa như sau: Done nghĩa là giao dịch đã hoàn tất. Đang chờ xử lý có nghĩa là giao dịch chưa được hoàn thành. Bị từ chối có nghĩa là giao dịch đã bị hủy, có nhiều lý do khác nhau.
Cách gửi và rút tiền nhanh nhất là gì?
- Thời gian xử lý gửi và rút tiền phụ thuộc hoàn toàn vào phương thức thanh toán được chọn. Chúng tôi cung cấp một số tùy chọn dịch vụ thanh toán, một số tùy chọn trong số đó thay đổi tùy theo vị trí địa lý (được phát hiện tự động dựa trên chi tiết tài khoản của bạn).
Câu hỏi thường gặp MT4
Câu hỏi thường gặp MT5
- Làm cách nào để truy cập vào Exness MT5?
Đối với thiết bị đầu cuối MT5 trên máy tính để bàn, bạn sẽ cần đăng nhập vào tài khoản giao dịch của mình. Để đăng nhập:
-
Nhấp vào “Tập tin” (File), sau đó chọn “Đăng nhập vào tài khoản giao dịch” (Login to Trade Account)
-
Nhập thông tin Đăng nhập, Mật khẩu và Máy chủ (chi tiết đăng nhập và máy chủ có thể được tìm thấy tại tài khoản giao dịch của bạn trong Khu vực Cá nhân trong khi mật khẩu của bạn giống với mật khẩu bạn đã đặt cho tài khoản giao dịch của mình)
-
Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ nghe thấy tiếng chuông xác nhận đăng nhập và bạn có thể bắt đầu mở các giao dịch.
-
- Làm cách nào để bắt đầu giao dịch với Exness MT5?
Khi bạn đã tạo tài khoản giao dịch MT5 của mình, bạn có thể đặt lệnh mới cho CFD theo các cặp tiền tệ, kim loại và nhiều công cụ khác. Dành cho thiết bị đầu cuối MetaTrader 5 trên máy tính để bàn:
-
Mở lệnh mới bằng cách nhấp vào “Đặt lệnh mới” (New Order) trên thanh công cụ hoặc nhấp đúp vào cặp tiền tệ bạn mong muốn trong cửa sổ “Bảng giá” (Market Watch)
-
Sau khi chọn biểu tượng, hãy đặt khối lượng, cắt lỗ và chốt lời của bạn
-
Sau đó, hãy chọn “Khớp lệnh thị trường” (Market Execution) hoặc “Lệnh chờ” (Pending Order)
-
Tiếp theo, nhấp vào “Bán theo thị trường” (Sell by Market) hoặc “Mua theo thị trường” (Buy by Market) để mở giao dịch.
Bạn có thể đóng lệnh bằng cách nhấp đúp vào lệnh của mình và nhấp vào nút “Đóng theo Thị trường” (Close by Market) hoặc bằng cách nhấp chuột phải vào lệnh của bạn và chọn “Đóng lệnh” (Close Order).
-
- Exness MT5 có an toàn không?
Được phát triển bởi MetaQuotes, MetaTrader 5 không chỉ phổ biến vì các công cụ và tính năng của nó mà còn vì sự an toàn của nó. Nền tảng MT5 mã hóa an toàn tất cả dữ liệu được truyền giữa người giao dịch và máy chủ của nền tảng, đảm bảo rằng tài khoản giao dịch, giao dịch và dữ liệu của bạn được bảo vệ.
- Exness MT5 có tốn phí không?
Sử dụng Exness MT5 là miễn phí. Exness không tính phí tải xuống hoặc sử dụng bất kỳ tùy chọn nền tảng nào. Tuy nhiên, việc kết nối Internet để sử dụng thiết bị giao dịch đầu cuối và các khoản phí liên quan khác là trách nhiệm của nhà giao dịch.